Politique de confidentialité
TEXIA SEAMLESS, S.L. (ci-après, ROLL DRAP) a pour objectif de respecter la vie privée de ses utilisateurs et de protéger les données à caractère personnel que ceux-ci peuvent fournir à ROLL DRAP.
Conformément à la loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (ci-après, LOPDGDD) et au règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (ci-après, RGPD), cette collecte de données sera régie par les conditions décrites ci-dessous :
Informations sur le responsable du traitement, la collecte, la finalité, la légitimation et la durée de conservation des données à caractère personnel
La présente politique de confidentialité contient toutes les informations sur les traitements de données à caractère personnel que ROLL DRAP effectue sur les données de l'utilisateur. Afin de démontrer son engagement envers la réglementation en matière de protection des données, ROLL DRAP met à la disposition de l'utilisateur, de manière permanente, les informations relatives à notre politique de confidentialité sur le présent site web.
TEXIA SEAMLESS, S.L. (ci-après, ROLL DRAP)
NIF: B-62.158.779
Polígono Industrial El Mas, s/n
Monistrol de Montserrat (08691 – Barcelona)
www.rolldrap.com
En fonction de l'utilisation que l'utilisateur fait du présent site web, ROLL DRAP devra traiter des données à caractère personnel, qui, en général, seront les suivantes :
- Données d'identification (par exemple, nom, prénom, langue, coordonnées, etc.).
- Données de connexion, de géolocalisation et de navigation (par exemple, lorsque vous interagissez avec nous depuis votre mobile).
- Informations commerciales (par exemple, si l'utilisateur s'abonne à notre newsletter).
- Données sur les goûts et les préférences.
ROLL DRAP vous informe que certaines des données personnelles demandées pour accéder à certaines fonctionnalités ou services de ce site web sont obligatoires, car elles sont indispensables pour fournir le service, donner accès à la fonctionnalité en question ou gérer le motif de votre contact et assurer son suivi administratif.
Selon la manière dont l'utilisateur interagit avec ce site web, les données à caractère personnel seront traitées aux fins suivantes :
Finalité
Informations
Service client
Traiter les données à caractère personnel strictement nécessaires pour gérer ou résoudre la consultation, la demande ou la requête faite par l'utilisateur.
Marketing
Les données à caractère personnel seront traitées pour : Gérer l'envoi de communications commerciales, de promotions ou de newsletters à tous les utilisateurs qui se sont abonnés.
Enquêtes de qualité
Envoi d'enquêtes de qualité sur les produits ou services fournis.
L'utilisateur répondra, dans tous les cas, de la véracité des données fournies. Dans le cas contraire, ROLL DRAP pourra exclure l'utilisateur des services pour lesquels il a fourni de fausses données, sans préjudice des autres actions légalement applicables.
La base juridique qui permet le traitement des données à caractère personnel fournies par l'utilisateur est régie par ce qui est établi dans le tableau suivant :
Finalité
Base légale
Service client
Lorsque l'utilisateur contacte ROLL DRAP via un formulaire disponible sur ce site web ou par tout autre moyen de contact mentionné sur ce site, la base juridique du traitement est le consentement de l'utilisateur. De plus, ROLL DRAP a un intérêt légitime à répondre aux demandes, consultations ou questions soulevées par l'utilisateur, que ce soit via ce site web ou par tout autre moyen de contact avec l'entreprise. Si le contact de l'utilisateur avec ROLL DRAP se fait dans le cadre de l'exercice des droits protégés par une disposition légale, y compris les réclamations ou consultations liées aux services ou produits de ROLL DRAP, la base juridique qui régit ce traitement est le respect des obligations légales. Dans le cas où les données fournies par l'utilisateur sont des données de contact d'entrepreneurs individuels et de professionnels libéraux, la base juridique du traitement est l'intérêt légitime, tel que stipulé à l'article 19 de la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, en relation avec l'article 6, paragraphe 1, point f), du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.
Marketing
La base juridique pour le traitement des données à caractère personnel aux fins décrites dans la finalité de marketing est le consentement de l'utilisateur. Dans le cas où il existe une relation contractuelle préalable avec l'utilisateur, à condition que ROLL DRAP ait obtenu licitement les données de contact du destinataire et les utilise pour l'envoi de communications commerciales concernant des produits ou services de sa propre entreprise qui sont similaires à ceux qui ont initialement fait l'objet d'une contractualisation avec le client, la base juridique du traitement sera basée sur l'intérêt légitime, avec une référence particulière à ce qui est exposé au paragraphe 2 de l'article 21 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique. Dans le cas où les données fournies par l'utilisateur sont des données de contact d'entrepreneurs individuels et de professionnels libéraux, la base juridique du traitement est l'intérêt légitime, tel que stipulé à l'article 19 de la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, en relation avec l'article 6, paragraphe 1, point f), du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.
Enquêtes de qualité
ROLL DRAP a un intérêt légitime à réaliser des enquêtes de qualité auprès des utilisateurs, afin d'analyser la satisfaction de l'utilisateur concernant ce site web, la qualité du service client ou les produits et/ou services contractés.
La durée de conservation des données à caractère personnel dépendra des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Finalité
Délai de conservation
Service client
Les données à caractère personnel traitées à cette fin seront conservées pendant le temps nécessaire pour répondre à la consultation, la demande ou la requête faite par l'utilisateur.
Marketing
Les données à caractère personnel traitées à cette fin seront conservées jusqu'à ce que l'utilisateur décide de retirer son consentement. Dans le cas des newsletters, l'utilisateur pourra se désabonner du service à tout moment en cliquant sur le lien qui apparaît à la fin du message de mise à jour qu'il reçoit dans son courrier électronique.
Enquêtes de qualité
Les données à caractère personnel traitées à cette fin seront conservées pendant le temps nécessaire pour réaliser les actions opportunes afin d'améliorer notre service, celui de nos produits ou l'utilisabilité de ce site web, en fonction du motif de l'enquête, ou jusqu'à ce que ROLL DRAP anonymise les données collectées.
L'utilisateur est informé que ROLL DRAP traitera les données à caractère personnel pendant la durée pendant laquelle des responsabilités civiles, commerciales, administratives, pénales ou fiscales pourraient survenir, conformément à la réglementation en vigueur à chaque moment. Une fois ces délais écoulés, les données à caractère personnel seront supprimées.
ROLL DRAP informe que, pour atteindre les finalités décrites précédemment, il est nécessaire de céder les données personnelles fournies par l'utilisateur à des entreprises liées à ROLL DRAP, ainsi qu'à des entreprises tierces qui nous apportent un soutien dans les services que nous offrons, telles que :
- Fournisseurs de services technologiques
- Fournisseurs de services liés au service client
- Prestataires de services liés à l'administration de ROLL DRAP
- Fournisseurs et collaborateurs de services liés au marketing et à la publicité
- Administrations publiques lorsque la réglementation en vigueur l'exige.
ROLL DRAP confie la gestion de certaines fonctions nécessaires à la prestation du service à des sous-traitants situés en dehors de l'UE qui, dans tous les cas, garantissent un niveau adéquat de protection des données personnelles.
Vidéosurveillance dans les installations de ROLL DRAP
Les centres et installations de ROLL DRAP sont équipés de caméras et/ou de caméras de surveillance qui captent des données à caractère personnel (image et son). L'utilisateur est informé qu'il trouvera un panneau d'information dans le centre et les installations de ROLL DRAP contenant les informations indispensables sur le traitement des données personnelles. Afin de compléter ces informations, nous mettons à la disposition des utilisateurs le tableau explicatif suivant contenant toutes les informations sur le traitement.
Responsable du traitement
ROLL DRAP
NIF B-62.158.779
Finalité
Capture d'images au moyen de caméras ou de caméras de surveillance afin de préserver la sécurité des personnes et des biens, ainsi que de ses installations.
Les données à caractère personnel seront supprimées dans un délai maximum de 30 jours à compter de leur capture, sauf si elles doivent être conservées pour prouver la commission d'actes portant atteinte à l'intégrité des personnes, des biens ou des installations.
Base juridique du traitement
ROLL DRAP a un intérêt légitime à capturer des images au moyen de caméras ou de caméras de surveillance afin de préserver la sécurité des personnes et des biens, ainsi que de ses installations.
L'obligation d'information sera considérée comme remplie par la mise en place d'un dispositif d'information dans un lieu suffisamment visible, informant de l'existence du traitement, de l'identité du responsable et de la possibilité d'exercer les droits correspondants.
Destinataires
TEXIA GUASCH GROUP, S.L.
Entreprises de sécurité qui fournissent des services de vidéosurveillance et des services d'alarme, que ce soit par la détection de mouvement, de chaleur, de son ou toute autre application technique disponible.
Droits
Accès, rectification, suppression, portabilité, limitation ou opposition
Polígono Industrial El Mas, s/n de la localité de Monistrol de Montserrat (08691 – Barcelona), ou par le biais de gdpr@texia.com
ROLL DRAP informe que, pour atteindre les finalités décrites précédemment, il est nécessaire de céder les données personnelles fournies par l'utilisateur à des entreprises liées à ROLL DRAP, ainsi qu'à des entreprises tierces qui nous apportent un soutien dans les services que nous offrons, telles que :
- TEXIA GUASCH GROUP, S.L.
- Forces et corps de sécurité
Droits des utilisateurs
Les utilisateurs qui ont fourni des données à caractère personnel à ROLL DRAP pour qu'elles soient traitées disposent des droits suivants :
Droit d'accès
L'utilisateur a le droit d'obtenir de ROLL DRAP la confirmation que des données à caractère personnel le concernant sont ou ne sont pas traitées, ainsi que d'accéder aux données personnelles dont ROLL DRAP dispose.
Droit de rectification
L'utilisateur a le droit de demander à ROLL DRAP de rectifier les données inexactes le concernant. Il aura également le droit de faire compléter les données personnelles incomplètes, y compris au moyen d'une déclaration additionnelle.
Droit de suspension / Droit à l'oubli
L'utilisateur a le droit de demander à ROLL DRAP de supprimer les données personnelles le concernant, en tenant toujours compte des exigences établies par la législation en vigueur.
Droit à la limitation du traitement
L'utilisateur a le droit de demander à ROLL DRAP de limiter le traitement de ses données personnelles, en tenant toujours compte des exigences établies par la législation en vigueur.
Droit à la portabilité des données
L'utilisateur a le droit de recevoir de ROLL DRAP les données personnelles le concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat, et qu'il est effectué par des moyens automatisés.
Droit d'opposition
L'utilisateur a le droit de s'opposer à ce que ROLL DRAP traite les données personnelles le concernant lorsque ce traitement est fondé sur l'intérêt public ou légitime. Dans ce cas, ROLL DRAP cessera de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes impérieux ou pour l'exercice ou la défense de droits en justice.
Décisions individuelles automatisées
L'utilisateur a le droit de ne pas faire l'objet de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques le concernant ou l'affectant de manière significative de façon similaire, en tenant toujours compte des exigences établies par la législation en vigueur.
Droit d'introduire une réclamation
L'utilisateur a le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données s'il estime que les droits énoncés dans la présente politique de confidentialité ont été violés ou si le traitement des données personnelles le concernant enfreint le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 et la Loi Organique 3/2018 du 5 décembre relative à la Protection des Données Personnelles et à la garantie des droits numériques.
Mineurs
Les mineurs de moins de 13 ans ne peuvent pas utiliser les services disponibles sur ce site web sans l'autorisation préalable de leurs parents, tuteurs ou représentants légaux, qui seront les seuls responsables de tous les actes réalisés par le biais de ce site web par les mineurs à leur charge, y compris le remplissage des formulaires avec les données personnelles desdits mineurs et le fait de cocher, le cas échéant, les cases qui les accompagnent.
En ce sens, et dans la mesure où ROLL DRAP n'a pas la capacité de contrôler si les utilisateurs sont ou non mineurs, il incombe aux parents, tuteurs ou représentants légaux de mettre en place les mécanismes nécessaires pour empêcher les mineurs d'accéder à ce site web et/ou de fournir des données à caractère personnel sans leur surveillance, ROLL DRAP n'acceptant aucune responsabilité à cet égard.
Sécurité appliquée aux données à caractère personnel
Afin de garantir la sécurité et l'intégrité des données fournies qui sont à caractère personnel, ROLL DRAP a adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires dans le but d'éviter la perte des données, ainsi que le traitement ou l'accès non autorisé par des tiers, conformément à la législation en vigueur en la matière et compte tenu de l'état de la technologie et de la nature des données stockées.
Modifications de la politique de confidentialité
La présente Politique de Confidentialité pourra être mise à jour à tout moment en fonction des besoins propres du site web et des futures modifications législatives en matière de confidentialité, ROLL DRAP se réservant ce droit en exclusivité.
En cas de modification, ROLL DRAP informera l'utilisateur des changements en question s'ils sont significatifs pour sa vie privée, afin qu'il puisse examiner les changements introduits, afin d'évaluer l'opposition aux traitements de données à caractère personnel ou de se désinscrire d'un service ou d'une fonctionnalité. Dans tous les cas, si le consentement est requis pour le traitement de données à caractère personnel à des fins différentes de celles prévues dans la présente politique de confidentialité, le consentement de l'utilisateur sera demandé conformément aux dispositions de la réglementation relative à la protection des données en vigueur à chaque moment.
Contact avec ROLL DRAP
Polígono Industrial El Mas, s/n
Monistrol de Montserrat (08691 – Barcelona)
Tél. 93.835.06.35
gdpr@texia.com
Dernière modification : 29 avril 2019
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